Adja le rendelését telefonos ügyfélszolgálatunkon a +36 30 594 1050 telefonszámon! Minden hétköznap 9 és 16 óra között!

Kategóriák

Vásárlástól való elállás, termék visszaküldés

Amennyiben nem vagy megelégedve a választott termékkel, az átvételt követő 14 naptári napon belül visszavesszük azt!
Nincs más dolgod, mint jelezni nekünk a lenti formanyomtatványon és visszaküldeni. Amint a termék visszaérkezik hozzánk, a lehető leghamarabb de maximum 14 munkanapon belül visszautaljuk a vételárat az általad megadott bankszámla számra. Készpénzes visszafizetést nem áll módunkban eszközölni!

Cég, vállalkozás nem minősül fogyasztónak! (tehát ha a számlát cég vagy vállalkozás nevére kérted, akkor a cég, vállalkozás a vásárló)

Termék visszaküldése

        1. Töltsd ki a lenti űrlapot
        2. Gondosan csomagold be a terméket minden tartozékával együtt (NE újságpapírba, NE szemeteszsákba, NE zacskóba stb.)
          Nem megfelelő csomagolás a termék sérülését okozhatja, ami értékcsökkenést vonhat maga után!
        3. A csomagra kérem írja rá: Balena Webáruház és Megrendelés száma
        4. A csatolt visszaküldési formanyomtatványt kitöltve belehelyezni a csomagba.
        5. A csomagot postán, vagy futárral küldheted vissza.

    Címünk:  Webshippy/ Balena Webáruház, 2151 Fót, East Gate Business Park C/2.


    Figyelem, az elküldött formanyomtatványt tényként kezeljük, válaszolni csak esetleges kérdés esetén fogunk! 

     

    Az elállási jog gyakorlása esetén a termék visszajuttatásáról a vásárlónak saját költségén kell gondoskodnia! Az elállással érintett termék utánvétellel nem küldhető vissza, utánvételes átvételt nem áll módunkban teljesíteni. Elállás esetén követelhetjük a fogyasztótól az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárai megtérítését! Ezeken kívül a vásárlót az elállás kapcsán semmilyen más költség nem terheli.

    Figyelem! Kizárólag sértetlen terméket veszünk vissza, minden tartozékával együtt, eredeti dobozában, csomagolásában.

    Fogyasztó felelőssége az értékcsökkenésért
    A fogyasztó a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel. A 15 napos visszaküldés NEM arra jogosít, hogy 15 napig használd a terméket!

    Fogyasztót nem illeti meg az elállási jog:

    • Cég nem minősül fogyasztónak(tehát ha a számlát cég nevére kérted, akkor a cég a vásárló)
    • lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;
    • olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza;
    • olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza (hajnyírók, hajformázók, hajkefék, férfi borotvák, női borotvák, epilátorok, IPL tartós szőrtelenítők, gyantázási eszközök, férfi szőrtelenítési termékek, női szőrtelenítési termékek, elektromos fogkefék, fogkefe pótfejek, lázmérők, inhalátorok, stb.).
    • valamint a jogszabályok által meghatározott további esetekben.

    FORMANYOMTATVÁNY LETÖLTÉSE