Kérdésed van? 0–24 elérhető chat ügyfélszolgálatunk segít!

Kategóriák
Otthon és kert

Szenvedélyes hűség

Cikkszám: BK213309
2-4 munkanapon belül
Raktáron
RRP: 3 990 Ft 
2 753 Ft
Kedvencekhez
Ha regisztrációval veszed, akkor ekkora összeget jóváírunk az ügyfélszámládon, miután átvetted a megrendelésed: 28 Ft
Szállítás már  1 490 Ft-tól!
FOXPOST–Packeta Group csomagautomaták
1 490 Ft
ExpressOne Futárszolgálat
1 890 Ft
DPD Futárszolgálat
2 190 Ft
MPL Futárszolgálat
2 690 Ft
MPL Postapontok
1 890 Ft
Fizetési lehetőségek
Bankkártyás fizetés - Barion

Banki átutalás bankszámlára

Utánvétellel
+3%, de minimum +590Ft
Segítőkész ügyfélszolgálat
24/7 online chat támogatás vásárlóinknak
Gyors és pontos szállítás
Futár, csomagpont, automata
Kényelmes, egyszerű fizetés
Készpénz, bankkártya vagy átutalás
Pontgyűjtés
Regisztrált vásárlóknak
Szenvedélyes hűség
ISBN
9786155030918
Szállítás
2-4 munkanapon belül
Kiadó
Bagolyvár Könyvkiadó
Szerző
Shawn Moon, Leena Rinne, Sandy Rogers
Kiadás éve
2023
Oldalszám
272
Kötés
ragasztókötés
Nyelv
magyar
Összehasonlítás
Nyomtat
Ajánlom
Kérdés a termékről
Kiegészítő termékek
Részletek
Nyerd meg az ügyfeleid szívét, és nemcsak többet fognak vásárolni, de az ismerőseiknek is csak rólad beszélnek majd.
De mi teszi az alkalmi ügyfeleket szenvedélyes promóterekké? Mi készteti az embereket arra, hogy hosszú távon veled tartsanak?
A FranklinCovey szakértői a vásárlói hűség titkos kódjának megfejtését tűzték ki célul. Egy kiterjedt vizsgálatot végeztek, amelyben 1100 üzlet és több ezer embert vett részt. Végül beazonosították azokat az eseményeket, amelyek kiemelkedő bevételekhez vezettek.
Ez a könyv ezeket az alapelveket és gyakorlatokat mutatja be.

Megismerheted:

- Hogyan alakíts ki hiteles, szívélyes kapcsolatot.
- Hogyan tedd fel a megfelelő kérdéseket.
- Hogyan tanulj meg figyelni másokra.
- Hogyan ismerd fel, hogy mi a valódi feladat.
- Hogyan vállalj felelősséget a vevő igényeiért.
- Hogyan kövesd nyomon és erősítsd meg a kapcsolatod az ügyféllel.
- Hogyan oszd meg nyíltan és kedvesen a meglátásaidat.
- Hogyan lepd meg a partnereidet váratlan extrákkal.
- Hogyan tartható fenn a "szenvedélyes hűség".
Adatok
EAN
9786155030918
Gyártói cikkszám
9786155030918
Fordító
Nagy Ádám
Tömeg
340 g/db
Vélemények
Legyen Ön az első, aki véleményt ír!